Daily Japanese Listening プレミアムメンバーシップサービス契約

更新日:2025年8月12日 発効日:2025年8月12日

杭州ユーミヤ科技有限公司(以下「ユーミヤ」または「ユーミヤ会社」といいます)が提供するDaily Japanese Listeningソフトウェアおよびサービスのご利用をお迎えします!最近、ユーミヤ会社は「Daily Japanese Listeningプレミアムメンバーシップサービス契約」を更新・最適化いたしました。より良いサービスをご利用いただけるよう、最適化されたバージョンを注意深くお読みください。

目次

  1. 前文
  2. サービス説明
  3. 有料購入サービス
  4. 自動更新サービス
  5. 支払い方法と請求
  6. 返金ポリシー
  7. ユーザーアカウント使用基準
  8. 未成年者保護
  9. 免責事項
  10. 契約の変更
  11. 紛争解決
  12. 連絡先情報

1. 前文

「Daily Japanese Listening」ソフトウェアおよびサービス(以下「プラットフォーム」または「Daily Japanese Listening」といいます)をご利用になるには、「Daily Japanese Listeningプレミアムメンバーシップサービス契約」(以下「本契約」といいます)をお読みになり、これに従っていただく必要があります。各条項の内容を注意深く、完全にご理解いただくよう、必ずお読みください。

本契約は、ユーザー(以下「ユーザー」または「お客様」といいます)とプラットフォームとの間の契約です。プラットフォームは、本契約で合意された内容に従ってサービスを提供いたします。本契約のすべての条項を読み、承諾していただかない限り、プラットフォームおよび関連サービスをダウンロード、インストール、または使用する権利はありません。お客様のダウンロード、インストール、使用、Daily Japanese Listeningアカウントの取得、ログイン、メンバーシップの購入/取得、その他の行為は、本契約を読み、これに拘束されることに同意したものとみなされます。

お客様が未成年者の場合は、法定後見人の監督の下で本契約を読み、同意するかどうかを判断し、特に未成年者条項にご注意ください。未成年者による本契約上の権利義務の行使・履行は、後見人の承認を得たものとみなされます。

2. サービス説明

すべてのメンバーシップサービスについて、原則として、支払いが控除されると返金はいたしません。その他の問題が発生した場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。私たちは、ユーザーに高品質な日本語学習体験と独占的なメンバーシップサービスを提供することをお約束します。

具体的なメンバーシップ特典は、製品開発の必要に応じて調整・最適化される場合があります。調整された特典は、メンバーシップページでタイムリーに更新されます。実際のページ表示を参照してください。

3. 有料購入サービス

3.1 購入方法

お客様は、合意された一定の料金を支払った後、Apple App Storeおよびその他の既存または将来の指定方法を含むDaily Japanese Listeningの指定方法を通じて有料メンバーシップサービスを有効化できます。メンバーシップサービスの価格は、お客様が使用するソフトウェアのバージョンとチャネルによって異なる場合があり、サービスを有効化する際に表示される金額に準拠するものとします。

3.2 サービス期間

3.2.1 月額購読

サービス有効化時から30日間有効です。

3.2.2 年額購読

サービス有効化時から365日間有効です。

各メンバーシップチャージ購入(1ヶ月、12ヶ月、またはその他の期間)は、それに応じて購読メンバーシップの有効期間を延長します。特典を正常に享受するには、サービス期限切れ前にチャージする必要があります。サービス期限が切れると、購読特典サービスは一時的にロックされます。

3.3 支払い制限

お客様は、有料メンバーシップサービスがネットワーク商品および仮想商品であり、先払い後サービス方式を採用していることを認め、同意します。有料メンバーシップサービスが有効化されると、譲渡または返金はできません(有料メンバーシップサービスに重大な欠陥があり、お客様が完全に使用できない場合、または本契約で規定されているその他の状況や法令で要求される場合を除く)。その他の問題が発生した場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。

3.4 禁止行為

お客様は、以下のいずれかの方法によって、自分自身または他者のためにこのサービスを有効化/受信してはなりません: - 利益、事業、またはその他の非個人使用目的のため - 任意のロボットソフトウェア、スパイダーソフトウェア、クローラーソフトウェア、画面ブラッシングソフトウェア、またはその他のプログラム、スクリプト、ソフトウェアなどを通じて - 誠実性の原則に違反する不適切な手段や方法を通じて(ルールの抜け穴の悪用、システムの脆弱性、違法産業、投機など) - 技術的手段を通じてメンバーシップサービス期間、消費金額、取引状況などの情報を変更する - Daily Japanese Listeningが指定していない方法を通じて - Daily Japanese Listeningや他者の正当な権利利益を侵害する方法を通じて - 関連する法律、行政法規、国家政策などに違反するその他の方法を通じて

上記の規定に違反した場合、Daily Japanese Listeningは、お客様の実際の状況に応じて、補償や手数料の返金なしに、メンバーシップサービスの全部または一部を変更、制限、停止、または終了する権利を有します。必要に応じて、Daily Japanese Listeningは損害賠償を請求する権利を有します。

4. 自動更新サービス

4.1 自動更新メカニズム

第三者プラットフォーム(Apple App Storeなど)を通じて購入した購読サービスは、サービス期限が切れると自動的に更新されます。期限切れ後も更新に失敗した場合、購読特典サービスは次回の更新成功まで一時的にロックされます。

4.2 購読のキャンセル

自動更新はいつでもキャンセルできますが、既に控除された支払いについては返金されません。以下の方法で自動購読をキャンセルできます:

4.2.1 Appleデバイスユーザー

Appleデバイスの「設定」を開く → 「Apple ID」をクリック → 「アカウント設定」に入る → 「購読」をクリックし、Daily Japanese Listeningを選択し、購読をキャンセルします。購読をキャンセルするには、請求の24時間前までに自動更新をオフにしてください。

4.3 価格変更

各自動更新時には、通常の状況下では、価格は現在の取引価格に留まります。価格変更がある場合は、対応するアプリストアからメール通知を受け取ります。変更に同意しない場合は、いつでも購読をキャンセルできます。

4.4 第三者プラットフォームの制限

第三者プラットフォーム(Appleなど)の制限により、実際の支払い価格は対応するプラットフォーム支払いでの実際の表示に準拠します。Daily Japanese Listeningは、第三者プラットフォームを通じて有効化された自動更新サービスをキャンセルできません。ユーザーは対応するプラットフォームで自分で管理する必要があります。

5. 支払い方法と請求

5.1 サポートされる支払い方法

私たちはApp Storeを通じてすべての有料購読を処理し、以下の支払い方法をサポートしています: - Apple IDにリンクされたクレジット/デビットカード - Apple Pay - App Storeギフトカード残高

5.2 請求ルール

5.3 価格表示

購読価格は、異なる地域の通貨と税制政策に応じて異なります。具体的な価格は、アプリで実際に表示される価格に準拠します。価格には適用される地域税が含まれます。

5.4 支払い確認

5.5 支払い失敗の処理

自動更新が失敗した場合、考えられる理由は次のとおりです: - Apple ID残高不足 - 期限切れまたは無効な紐付き支払い方法 - アカウント支払い制限

解決策: 1. 支払い方法を確認・更新 2. アカウント残高が十分であることを確認 3. Appleカスタマーサービスに連絡してアカウント問題を解決 4. サービスを手動で再購読

6. 返金ポリシー

6.1 返金原則

すべてのメンバーシップサービスについて、原則として、支払いが控除されると返金はいたしません。ただし、以下の条件でAppleに返金を申請することができます。

6.2 返金プロセス

方法1:App Storeを通じて

  1. App Storeアプリを開く
  2. 右上のプロフィール画像をタップし、アカウントに移動
  3. 購入履歴を選択し、Daily Japanese Listening関連の注文を見つける
  4. 問題を報告をタップ
  5. 返金を要求を選択し、理由を記入して送信

方法2:Appleのウェブサイトを通じて

  1. reportaproblem.apple.comにアクセス
  2. Apple IDでサインイン
  3. Daily Japanese Listening関連の購入記録を見つける
  4. 問題を報告をクリックし、返金理由を選択して送信

方法3:サポートに連絡

プロセス中に困難に遭遇した場合は、[email protected]までメールでご連絡ください。

24時間以内にアシスタンスとガイダンスを提供します。

6.3 返金資格

適格な状況

不適格になる可能性のある状況

6.4 審査基準

返金要求はAppleがメディアサービス利用規約に従って審査します:

6.5 返金タイムライン

6.6 開発者の制限

6.7 技術サポート

技術的問題による返金要求の場合は、まず以下をお試しください:

  1. アプリとデバイスの再起動
  2. ネットワーク接続の確認
  3. 最新バージョンへの更新
  4. 技術サポートチームへの連絡

6.8 サービス復元

7. ユーザーアカウント使用基準

7.1 アカウント情報

Daily Japanese Listeningメンバーシップサービスに登録する際は、真実で有効な情報を記入してください。Daily Japanese Listeningメンバーになった後、さまざまなメンバー限定特典をお楽しみいただけます。

7.2 アカウント使用制限

他のユーザーアカウントを販売、譲渡、盗用、または賃貸することによって有料特典を体験したり、他のユーザーアカウントを販売、譲渡、盗用、貸与、または賃貸することによって有料特典を享受したりしてはなりません。

7.3 法令遵守使用

Daily Japanese Listeningメンバーシップサービスのご利用中は、「中華人民共和国国家秘密保護法」、「中華人民共和国コンピュータ情報システムセキュリティ保護規則」、「中華人民共和国サイバーセキュリティ法」、「情報ネットワーク通信権保護規則」などを含む法律、法規、その他の規範文書を遵守する必要があります。公共秩序を守り、社会道徳を尊重し、ネットワークセキュリティを危険にさらさず、ネットワークを使用して国家安全、名誉、利益を危険にさらす活動、国家権力転覆の扇動、社会主義制度転覆、民族分裂の扇動、国家統一破壊、テロリズム、過激主義の推進、民族憎悪、民族差別の推進、暴力、わいせつポルノ情報の拡散、虚偽情報の捏造・拡散による経済社会秩序の混乱、他者の名誉、プライバシー、知的財産権、その他の合法的権利利益の侵害に従事しないものとします。

いかなる状況下でも、Daily Japanese Listeningが合理的にお客様が上記の行為に従事したと判断した場合、事前通知なしにメンバーシップサービスの提供を終了することがあります。

7.4 違反処理

お客様が本契約またはDaily Japanese Listeningサービス規約に違反した場合、Daily Japanese Listeningは以下の措置の1つ以上を講じる権利を有します: - 関連情報を削除、ブロック、または切断する技術的措置を講じる - メンバーシップサービスの全部または一部を変更、制限、停止、または終了する - 違約金を徴収し、お客様が支払ったがまだ使用していない手数料、ポイント、または特典を違約金に相殺します。違約金が損失を補償するのに不十分な場合は、さらに損失の補償を要求します

8. 未成年者保護

8.1 特別な注意

ユーミヤ会社は未成年者の保護を非常に重視しています。お客様が未成年者の場合は、後見人の監督と指導の下で本契約を読み、後見人の同意を得てからDaily Japanese Listeningサービスをご利用ください。

8.2 後見人の責任

後見人は、インターネットサーフィン時に注意すべき安全問題について子供を指導し、予防措置を講じる必要があります。後見人が未成年者のDaily Japanese Listeningメンバーシップサービスの使用に同意する場合は、後見人の名前で消費を申請し、未成年者のDaily Japanese Listeningメンバーシップサービスの使用に対して正しい指導と監督を提供する必要があります。未成年者のDaily Japanese Listeningメンバーシップサービスの使用、および本契約の下での権利義務の行使・履行は、後見人の承認を得たものとみなされます。

8.3 消費制限

未成年者の権利利益を保護するため、後見人に以下を推奨します: - 支払いパスワードとデバイスを適切に保護する - 未成年者の支払い行動を監視する - 合理的な消費制限を設定する - 購読状況を定期的に確認する

9. 免責事項

9.1 サービス内容の調整

ユーミヤ会社は、政策や規制の変更、製品計画、運営状況に基づいて、メンバーシップ購読サービスの具体的な内容を独自に決定する権利を有し、コンテンツの著作権状況に基づいて、コンテンツを追加・削除したり、メンバーシップ購読サービスの一部を停止・終了したりする権利を有します。上記の決定は発効後に発表され、お客様はユーミヤ会社がこれについて責任を免除されることに同意します。

9.2 技術的障害

以下の状況によるサービス中断や遅延については責任を負いません: - 不可抗力(自然災害、政府の行動など) - Apple App Storeシステムメンテナンスまたは障害 - ネットワーク送信問題 - ユーザーデバイスまたはソフトウェアの問題

9.3 第三者サービス

私たちのサービスには、第三者が提供するコンテンツやサービスが含まれる場合があります。第三者のコンテンツの品質、正確性などについては責任を負いません。

10. 契約の変更

ユーミヤ会社は、国家法令の変更や運営秩序の維持、ユーザー保護などの要因に基づいて、本契約を変更する権利を有します。変更された契約が公開されると、それは効力を発し、元の契約に取って代わります。お客様は、Daily Japanese Listeningアプリケーション内または公式ウェブサイトで契約の最新版を閲覧できます。変更された契約に同意しない場合は、Daily Japanese Listeningサービスの使用を停止する権利と義務があります。Daily Japanese Listeningサービスを引き続き使用する場合は、変更された契約に同意したものとみなされます。

重要な契約変更については、以下の方法で通知します: - アプリ内ポップアップ通知 - メール通知(メールアドレスを提供した場合) - 公式ウェブサイトでの発表

11. 紛争解決

11.1 適用法

本契約の締結、実行、解釈、および紛争の解決は、中華人民共和国の法律に準拠します。

11.2 紛争処理

本契約の内容や実行に関して当事者間で紛争が生じた場合、当事者は友好的な協議を通じて解決を試みるものとします。協議が失敗した場合、いずれの当事者もユーミヤ会社の所在地の人民法院に訴訟を提起することができます。

12. 連絡先情報

本契約についてご質問がある場合や支援が必要な場合は、以下の方法でお問い合わせください:

会社名: 杭州ユーミヤ科技有限公司 カスタマーサービスメール: [email protected]
営業時間: 月曜日〜金曜日 9:00-18:00(UTC+8)
応答時間: 24時間以内に返信


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